Hakkımızda

Uçak bileti çağrı merkezimiz, müşterilerimize uçak bileti satın alma, değişim ve iptal/iade işlemlerinde yardımcı olan bir hizmettir. Uzman personellerimiz tarafından işletilen uçak bileti çağrı merkezimiz genellikle telefon aracılığıyla müşterilere hizmet verir. Bu hizmetler arasında bilet fiyatları ve uçuş seçenekleri konusunda danışmanlık yapma, uçak bileti iptal/iade yapma, gidiş-dönüş saatlerini düzenleme ve değiştirme gibi konular bulunmaktadır.

Uçak bileti çağrı merkezimizin temel amacı müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Bu nedenle müşteri odaklı hizmet sunumu, yüksek kaliteli iletişim ve profesyonel destek çağrı merkezimiz için önemlidir.

Çağrı merkezimizin yetkili personelleri havayolu şirketlerinin rezervasyon sistemleriyle entegredirler ve böylece mümkün olan fiyatlarlauygun uçuşları bulabilme kapasitesine sahip olurlar.

Çağrı merkezimiz çoğu havayollarının sabit çalışma takvimi içinde olmamasından dolayı çalışma saatlerinde esneklik sağlayabilmektedir.

Son olarak, güvenlik endişelerine karşı duyarlı olan çağrı merkezimiz, kredi kartlarından bilgi toplarken güvenli ödeme yöntemleri kullanmakta ve kullanıcıların kişisel bilgilerini en üst düzeyde korumaktadır.

Uçak bileti satışlarında güvenilir ve başarılı olabilmek adına büyük bir rekabetin olduğu bu sektörde iyi bir pazarlama stratejisi izlemekte ve sürekli olarak kendimizi güncel tutmaktayız.